Una contribuente: "L’Asipu non risponde e non informa correttamente"

Giunge in redazione una mail di una contribuente ruvese che è arrabbiata per alcuni disservizi da parte dell’Asipu che cura la raccolta porta a porta a Ruvo di Puglia.

Ci scrive la signora Maria: “Abbiamo un’attività e come tutti i commercianti pensavamo, io e mio marito, che l’Asipu ci portasse a destinazione tutto l’occorrente per poter fare la raccolta differenziata. Macchè. Quindi ho deciso di chiamare il numero mobile che si trova su tutti i volantini e haimè, dopo diverse chiamate, nessuna risposta. Avendo eliminato i bidoni dalla mia zona, sono stata costretta a rivolgermi presso il punto di raccolta e, anche qua, un buco nell’acqua. Il signore addetto alla distribuzione di buste e controllo dei rifiuti speciali mi sottolinea di rivolgermi presso il deposito Asipu per poter prenotarsi per ricevere i bidoni.

E qui comincia un’altra odissea. Per prima cosa le impiegate si dimostrano poco informate (si chiedono tra di loro le risposte da darmi ed addirittura chiedono ad altri operatori come comportarsi) e alquanto acide dopo le mie richieste. Chiedo come mai non rispondessero al telefono indicato in brochure e mi viene risposto che non possono stare sempre a rispondere al telefono e dulcis in fundo un operatore mi dice che i bidoni dovrei portarmeli con la mia macchina. Gli spiego che è piccola e lui mi dice di venire con una vettura adeguata al trasporto degli stessi.“

Continua la signora Maria: “A quel punto sono stata costretta a chiamare mio marito che avendo un camioncino poteva caricarsi i bidoni e portarli presso la nostra attività.”
Termina: “Chiedo: come mai non esiste comunicazione per come ritirare i bidoni da parte di questa società che presumo prenda un bel po’ di soldini dall’amministrazione? Come mai ci sono lavoratori e lavoratrici tutti di una città limitrofa quando a Ruvo ci sono tantissimi disoccupati? Pongo l’ultima e la più importante delle questioni: come mai nessun organo di questa amministrazione, che tanto ci fa pagare per la raccolta differenziata, non si degna di un controllo di come vanno le cose?”